liste, gâteau Auchan, que faire ?

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KINDER CONTAMINÉ. Des lots de chocolats Kinder produits en Belgique et vendus en France sont retirés de la vente car ils ont provoqué des cas de salmonellose. Un gâteau vendu chez Auchan s’ajoute à la liste. Lots concernés, remboursement, nombre : info.

[Mise à jour le 12 avril 2022 à 18h34] mauvaise publicité pour Kinder (groupe Ferrero) à quelques jours de Pâques. Le Les chocolats Kinder produits dans l’usine Ferrero d’Arlon en Belgique sont retirés du marché et l’usine de production a été arrêtée le 8 avril par l’Agence Belge de l’Alimentation (AFSCA). En cause, un épidémie de salmonellose dans plusieurs pays européens après la consommation de chocolats. En France, 21 cas de salmonellose ont été confirmés par Santé publique France. Huit d’entre eux ont été hospitalisés et sont tous rentrés chez eux. L’âge médian des cas est de 4 ans. Ferrero indiqué que “la présence de salmonelle a été détectée le 15 décembre 2021 sur le site d’Arlon ». Salmonella a été détectée le “un filtre en sortie de deux réservoirs de matières premières”explique le fabricant. Ferrero demande aux consommateurs de “ne rapportez pas vos produits en magasin pour éviter toute confusion”. la le remboursement se fait après avoir contacté la marque par téléphone ou par e-mail et sous forme de bons d’achat. En plus d’un longue liste de chocolats Kinder rappelésun le gâteau vendu par la marque Auchan agrémenté de Kinder est également rappeléinforme le site Rappel-Conso 12 avril. Que sont les Les chocolats Kinder concernés par le risque de salmonellose ? Comment faire rembourser ?

Quelle est la liste des lots Kinder concernés par le rappel ?

La liste des produits Kinder rappelés par Ferrero est complétée. Tous les Kinder qui ont été produits dans l’usine belge sont retirés du marché et rappelés, quelle que soit leur date de péremption :

  • Kinder Surprise 20g (par un, par trois, par quatre et par six) et 100g (Kinder Maxi)
  • Kinder Schoko-Bons lait et blanc sachets de 125 gr, 150 gr, 200 gr, 225 gr, 300 gr, 330 gr, 350 gr, 480 gr, 500 gr
  • Kinder Mini Eggs, noisette, cacao, lait, Kinder Mini Eggs mix
  • Moments de bonheur des enfants : 191 gr, 242 gr, 347 gr et 400 gr.
  • Mélange Kinder : Sac 193g, Panier 150g, Peluche 133g, Seau 198g, Voiture 125g.
  • Cake Layer Cake 6/8 PARTS et 8/10 PARTS avec Chocobons/Kinder comme décoration. DLC jusqu’au 16/04/2022 inclus, vendu chez Auchan (à rapporter en point de vente).

Par précaution, certains les distributeurs ont préféré retirer tous les Kinder qu’ils avaient mis en magasin sans faire la distinction entre les produits listés dans le rappel du fabricant et les autres Kinder en rayon. La date de péremption indiquée sur chaque emballage permet de savoir si le produit est concerné par le rappel.

Que faire si vous avez contaminé Kinder à la maison ?

Les personnes détenant ces produits sont priées de ne pas les consommer et les jeter. Mais avant de le jeter : prenez une photo de l’emballage avec les références du produit (DLUO, numéro de code-barres) et envoyez-la par mail à l’adresse de Ferrero pour demander un remboursement : [email protected] “Les personnes qui ont consommé les produits cités ci-dessus et qui présentent les symptômes [de la salmonellose]êtes invités consulter sans délai leur médecin traitant en l’informant de cette consommation. De plus, afin de limiter la transmission interhumaine (notamment dans les foyers avec de jeunes enfants), il est recommandé de bien se laver les mains à l’eau et au savon après être allé aux toilettes, après avoir changé votre enfant et avant de cuisiner” recommande Santé publique France.

Fourni avec une photo de l’emballage avec les références du produit (DLUO, numéro de code-barres), les consommateurs peuvent appeler le numéro de téléphone fourni par l’entreprise pour obtenir un remboursement : 08 00 65 36 53 et/ou laadresse mail suivante : [email protected]Notre le service aux consommateurs a été renforcé avec plusieurs centaines de personnes mobilisées pour répondre à toutes vos demandes et vous communiquer les conditions d’indemnisation dit Ferrero dans un communiqué 8 avril. Avant de demander aux consommateurs de “ne rapportez pas vos produits en magasin pour éviter toute confusion”. “Si vous avez l’un des produits concernés par le rappel en cours, nous vous invitons à ne pas le consommer et à nous contacter.”

Quel numéro appeler pour joindre Ferrero et se faire rembourser ?

Le numéro de téléphone mis en place par Ferrero est 08 00 65 36 53. “Vous êtes nombreux à nous contacter et nous sommes conscients des délais d’attente sur la ligne d’assistance. Nous vous remercions sincèrement pour votre patience et nous voulons vous assurer que chaque demande sera traitée.” informe le fabricant le 8 avril. Les consommateurs concernés peuvent également contacter l’entreprise par e-mail à l’adresse [email protected].

Quels sont les risques de la salmonelle ?

Les salmonelles sont des bactéries responsables de les salmonelloses. Infections à Salmonella se manifeste par une gastro-entérite aiguë (diarrhée, vomissementmaux d’estomac…) souvent accompagnée de fièvre dans les 48 heures suivant la consommation des produits contaminés. Ces symptômes peuvent être aggravés chez les jeunes enfants, les sujets immunodéprimés, les femmes enceintes et les personnes âgées. Dans les cas plus grave, cette infection peut évoluer vers une forme septicémique ou localisée, ce qui peut nécessiter hospitalisation. En cas de doute, consultez un médecin en indiquant la consommation des chocolats concernés.

Rappel de tous les produits Kinder fabriqués à l’usine d’Arlon, fermée par les autorités belges – 08/04/2022

Retrait-rappel des produits de la marque Kinder (Kinder surprise, Kinder surprise Maxi, Schoko-Bons et Kinder Mini Eggs) en raison d’une suspicion d’infection par Salmonelle TyphimuriumCommuniqué de Santé publique France, 4 avril 2022

Ferrero rappelle volontairement certains lots de Kinder surprise, Schoko-bons et Mini oeufs en France, communiqué de presse Ferrero, 5 avril 2022

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